Zarządzanie administracją zasobów infrastruktury
Manage infrastructure resource administration
ENManaging the resources required for administration of IT infrastructure. Manage the IT inventory and assets. Take care of the organization's IT resource capacity.
Przeglądaj kategorię
Działania w tym procesie6
Zarządzanie konfiguracją infrastruktury
Manage infrastructure configuration
Identyfikowanie i śledzenie poszczególnych elementów konfiguracji, dokumentowanie możliwości funkcjonalnych i wzajemnych zależności infrastruktury IT. Określanie luk i potrzeb w celu ulepszenia istniejącej konfiguracji infrastruktury.
Identifying and tracking individual configuration items, documenting functional capabilities and interdependencies of IT infrastructure. Determining the gaps and needs in order to enhance existing infrastructure configuration.
Przeprowadzanie konserwacji komponentów infrastruktury
Perform infrastructure component maintenance
Ocenianie i utrzymywanie wszystkich aspektów konserwacji komponentów infrastruktury. Zapewnianie prawidłowego funkcjonowania wszystkich komponentów infrastruktury IT zgodnie z oczekiwaniami. Konserwacja obejmuje wszelkie działania prewencyjne, rutynowe i korygujące.
Evaluating and maintaining all aspects of infrastructure component maintenance. Ensure that all components of an IT infrastructure are functioning properly as per the expectation. Maintenance includes all preventative, routine, and corrective measures.
Instalowanie/konfigurowanie/aktualizowanie komponentów infrastruktury
Install/configure/upgrade infrastructure components
Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie wszystkich komponentów wymaganych do działań operacyjnych w ramach infrastruktury IT. Zapewnianie prawidłowego funkcjonowania wszystkich komponentów infrastruktury IT i ich aktualizacji do najnowszych wersji/technologii.
Installing/configuring/upgrading all the components required for operational activities within IT infrastructure. Ensure that all components of an IT infrastructure are functioning properly and updated to latest version/technology.
Utrzymywanie rejestrów aktywów IT
Maintain IT asset records
Utrzymywanie kompletnej listy elementów lub zasobów IT dostępnych w organizacji wraz z danymi dotyczącymi daty zakupu, licencji, wdrożenia i SLA.
Maintaining the complete list of IT items or resources available with the organization with the details on date of purchase, licenses, deployment and SLAs.
Administrowanie licencjami/umowami użytkowników IT
Administer IT licenses/user agreements
Administrowanie i nadzorowanie warunków i polityk związanych z licencjonowaniem własności intelektualnej IT. Tworzenie i zarządzanie politykami i warunkami regulującymi możliwe udzielanie licencji podmiotom zewnętrznym. Określanie jasnych ram regulujących licencjonowanie patentów lub praw autorskich organizacji.
Administering and overseeing the terms and policies associated with licensing the IT intellectual property. Create and manage the policies and terms governing the possible granting of a license to any external agent. Demarcate a clear framework that governs the licensing of any patents or copyrights held by the organization.
Dostarczanie usług i możliwości infrastruktury IT
Provide IT infrastructure service and capabilities
Zapewnianie wszystkich usług i możliwości infrastruktury wymaganych do działań operacyjnych w ramach funkcji IT wspierających ogólne cele biznesowe.
Providing all the infrastructure services and capabilities required for operational activities within the IT function supporting overall business objectives.
Pozostałe procesy — Tworzenie i zarządzanie usługami/rozwiązaniami wsparcia
- Proces8.7.1 Definiowanie i ustanawianie strategii dostarczania usług
- Proces8.7.2 Definiowanie i opracowywanie strategii wsparcia usług
- Proces8.7.3 Planowanie i zarządzanie kontrolą dostarczania usług
- Proces8.7.4 Opracowywanie i zarządzanie planowaniem zasobów infrastruktury
- Proces8.7.5 Definiowanie planowania wsparcia usług
- Proces8.7.6 Opracowywanie i zarządzanie operacjami dostarczania usług
- Proces8.7.8 Obsługiwanie wsparcia użytkowników IT
Ten proces zjada Wam czas?
Automatyzujemy procesy z obszaru „Technologie informacyjne". Pokażemy, gdzie AI i automatyzacja dają najszybszy zwrot.
Bezpłatna konsultacja