Realizowanie tworzenia i testowania usług/rozwiązań IT
Execute IT service/solution creation and testing
EN Understanding customer requirements. Design the IT services and solutions based on the requirements. Develop components for providing the requirements. Train resources to provide support. Test the IT services and solutions in advance. Confirm the customer experience post-sale.
Działania w tym procesie · 1
8.5.4.1Realizowanie cyklu życia rozwoju usług/rozwiązań IT
Execute IT service/solution development lifecycle
Realizowanie cyklu życia systemu informatycznego, dążąc do wytworzenia systemu wysokiej jakości, który spełnia lub przekracza oczekiwania klientów, jest realizowany w zakładanych ramach czasowych i kosztowych oraz jest niedrogi w utrzymaniu i efektywny kosztowo w rozwijaniu.
Executing an information system, aiming to produce a high quality system that meets or exceeds customer expectations, reaches completion within time and cost estimates, and is inexpensive to maintain and cost-effective to enhance.
| Kod | Zadanie |
|---|---|
| 8.5.4.1.1 | Ocena i walidacja wymagań usług/rozwiązań ITOcenianie i walidowanie wymagań oraz potrzeb dotyczących usług/rozwiązań IT. |
| 8.5.4.1.2 | Tworzenie projektu usług/rozwiązańOpracowywanie projektu usługi/rozwiązania pomagającego organizacji w osiąganiu celów. Tworzenie nowych ram kształtowania procesów usługi/rozwiązania w spójną i ustrukturyzowań formę. |
| 8.5.4.1.3 | Budowanie i testowanie komponentów usług/rozwiązań ITBudowanie i testowanie nowych komponentów wymaganych do tworzenia usług i rozwiązań IT. |
| 8.5.4.1.4 | Integrowanie komponentów i usług ITIntegrowanie nowo wytworzonych komponentów IT z usługami IT w celu uzyskania optymalnych wyników. |
| 8.5.4.1.5 | Wykonywanie walidacji usług/rozwiązań ITWalidowanie wykonalności proponowanej usługi/rozwiązania IT oraz potwierdzanie, że zapewnia ono wymagane usługi dla klienta. |
| 8.5.4.1.6 | Pakowanie wdrożeniowe usług/rozwiązańTworzenie i wdrażanie strategii pakowania wdrożeniowego usługi/rozwiązania IT przez zdefiniowanie wszystkich działań udostępniających funkcje IT do użytku. Definiowanie procesu, procedur i narzędzi wdrożenia. Wybór najbardziej wykonalnych i praktycznych metodologii procesu wdrożenia. |
| 8.5.4.1.7 | Zarządzanie wyjątkami procesu usług/rozwiązańIdentyfikowanie i rozwiązywanie wewnętrznych potrzeb/zapytań dotyczących usługi/rozwiązania, których nie można natychmiast obsłużyć. Badanie zapytań wymagających wyjątkowych rozwiązań. |