Pomiar i benchmarking
Definiowanie i zarządzanie pomiarem i benchmarkingiem. Pomiar i benchmarking wydajności procesów wewnętrznych, a także organizacji jako całości.
Procesy w tej grupie · 3
- 13.6.1Definiowanie i zarządzanie strategią wydajności organizacyjnejTworzenie i wdrażanie strategii zarządzania wydajnością organizacyjną. Strategia powinna obejmować podejścia do pomiaru, śledzenia, usprawniania i doskonalenia wydajności wewnętrznej oraz zawierać plan taktycznego pomiaru wewnętrznych procesów i doskonalenia kadry pracowniczej.2 el.
- 13.6.2Benchmarking wydajnościPorównywanie wydajności organizacji wewnętrznie lub zewnętrznie z innymi organizacjami.5 el.
- 13.6.3Ocenianie wydajnościOcenianie danych procesowych, mierników i trendów w celu ewaluacji wydajności procesu i identyfikowania możliwych ulepszen.8 el.
Pozostałe grupy — Teoria zarządzania
- Proces13.1 Zarządzanie procesami biznesowymi
- Proces13.2 Zarządzanie portfolio, programami i projektami
- Proces13.3 Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie
- Proces13.4 Zarządzanie zmianą
- Proces13.5 Opracowywanie i zarządzanie zdolnościami zarządzania wiedzą (KM) w przedsiębiorstwie
- Proces13.7 Opracowywanie, zarządzanie i dostarczanie analityki
- Proces13.8 Zarządzanie bezpieczeństwem środowiskowym i BHP (EHS)
- Proces13.9 Zarządzanie zrównoważonym rozwojem