Nr 01 · Procesy · PCF 7.0

Kadry i zasoby ludzkie

Zarządzanie kapitałem ludzkim: rekrutacja, rozwój, wynagradzanie, ocena oraz utrzymanie i zaangażowanie pracowników.

7.7 · Zarządzanie informacjami i analityką pracowniczą9

Zarządzanie procesami raportowania pracowniczego, procesem zapytań pracowniczych, informacjami i danymi pracowniczymi oraz systemami informacyjnymi HR. Tworzenie i administrowanie wskaźnikami pracowniczymi. Opracowywanie i obsługa systemów czasu pracy i obecności. Aktualizowanie wskaźników retencji i motywacji pracowników.

7.5 · Nagradzanie i zatrzymywanie pracowników4

Tworzenie ram nagradzania i doceniania pracowników w celu ich zatrzymania. Tworzenie i zarządzanie programami nagród, uznania i motywacji. Zarządzanie i administrowanie świadczeniami pracowniczymi. Pomaganie w utrzymaniu pracowników. Administrowanie wypłatą wynagrodzeń.

7.1 · Opracowywanie i zarządzanie planowaniem, politykami i strategiami zasobów ludzkich4

Tworzenie strategii dla funkcji HR. Tworzenie i wdrażanie strategii zarządzania siłą roboczą. Nadzorowanie i doskonalenie strategii, planów i polityk wspierających funkcję HR. Opracowywanie modeli zarządzania poziomami kompetencji zasobów ludzkich organizacji.

7.6 · Przemieszczanie i emerytowanie pracowników7

Zarządzanie ponownym przydzielaniem i przechodzeniem pracowników na emeryturę. Zarządzanie procesem awansów i degradacji pracowników. Administrowanie separacją, emeryturą i urlopami bezpłatnymi. Outplacement pracowników. Rozmieszczanie personelu. Relokacja pracowników w celu zarządzania przypisaniami.

7.8 · Zarządzanie komunikacją pracowniczą3

Tworzenie skutecznego planu inicjującego i promującego komunikację i zaangażowanie wśród pracowników oraz między pracownikami a kierownictwem.

7.3 · Zarządzanie wdrażaniem, szkoleniem i rozwojem pracowników4

Wspieranie pracowników w rozwijaniu ich zdolności oraz zapewnianie im usług doradczych. Obsługa orientacji i wdrażania pracowników. Administrowanie wydajnością pracowników. Administrowanie rozwojem i doskonaleniem pracowników. Zapewnianie programów szkoleniowych i rozwojowych.

7.4 · Zarządzanie relacjami z pracownikami5

Wspieranie kierownictwa w rozwijaniu, utrzymywaniu i doskonaleniu relacji z pracownikami. Realizowane poprzez komunikację, zarządzanie wydajnością, przetwarzanie skarg i/lub sporów. Interpretowanie i przekazywanie polityk organizacyjnych.

7.2 · Rekrutacja, pozyskiwanie i selekcja pracowników5

Określanie i obsługa wymagań kadrowych. Rekrutacja lub pozyskiwanie kandydatów zgodnie z wymaganiami. Selekcja i wybór najodpowiedniejszych kandydatów. Obsługa nowo zatrudnionych i ponownie zatrudnionych pracowników. Prowadzenie dokumentacji informacyjnej wszystkich kandydatów.

Develop and Manage Human Capital · APQC PCF 7.4, tłum. własne152 węzłów