Opracowywanie produktów i usług
Opracowywanie nowych produktów/usług od podstaw, w tym wszystkich działań związanych z projektowaniem, prototypowaniem, oceną i testowaniem rynkowym planowanych ofert.
Procesy w tej grupie · 3
- 2.3.1Projektowanie i prototypowanie produktów oraz usługSzkicowanie i standaryzowanie produktów i usług w oparciu o rynek. Analiza danych dotyczących konkurencyjności rynkowej i innowacji osiągniętych w ramach rozwoju produktów i usług.21 el.
- 2.3.2Testowanie rynku dla nowych lub zmienionych produktów i usługRozszerzenie analizy rynkowej przeprowadzonej wcześniej w cyklu życia rozwoju produktu poprzez testowanie rynku wobec oferty. Wyniki tej pogłębionej analizy pomogą organizacji sfinalizować charakterystyki produktów/usług i wymagania techniczne, a także zidentyfikować potrzebne zmiany w procesach produkcji i dostarczania. Organizacja może przeprowadzić serię wywiadów, warsztatów i grup fokusowych z potencjalnymi i obecnymi klientami.4 el.
- 2.3.3Przygotowanie do produkcji/dostarczania usługOpracowywanie planów biznesowych i procedur produkcji/operacji i dostarczania usług oferowanych przez organizację. Ogólnie określanie całkowitej wielkości produkcji, za którą dział produkcyjny jest odpowiedzialny w każdym okresie.6 el.