Nr 01 · Procesy · PCF 2.0

Produkty i usługi

Projektowanie, rozwój i zarządzanie cyklem życia produktów oraz usług — od koncepcji i badań, przez wdrożenie, po wycofanie.

2.2 · Generowanie i definiowanie nowych pomysłów produktowych/usługowych3

Identyfikowanie i opisywanie nowych pomysłów produktowych lub usługowych w oparciu o cele/zamierzenia organizacyjne.

2.1 · Kierowanie programem rozwoju produktów/usług i zarządzanie nim4

Nadzorowanie kompletnego programu rozwoju produktów/usług od innowacji do sukcesu komercyjnego. Spełnianie popytu i oczekiwań klientów. Prowadzenie dalszego rozwoju i innowacji zgodnie z celami biznesowymi.

2.3 · Opracowywanie produktów i usług3

Opracowywanie nowych produktów/usług od podstaw, w tym wszystkich działań związanych z projektowaniem, prototypowaniem, oceną i testowaniem rynkowym planowanych ofert.

Develop and Manage Products and Services · APQC PCF 7.4, tłum. własne99 węzłów