Zarządzanie cyklem życia produktu i usługi

Develop plan for new product/service development and introduction/launch

Opracowywanie programu i zarządzanie perspektywą wprowadzenia i uruchomienia nowego produktu/usługi.

Developing a program and managing a perspective for new product/service introduction and launch.

Introduce new products/services

Wprowadzanie odnowionego portfolio produktów/usług na rynek. Wprowadzenie na rynek odbywa się poprzez wdrażanie efektywnych kanałów marketingu, sprzedaży, dostarczania i obsługi posprzedażowej. Wprowadzanie nowych/zmienionych ofert rozwiązań w skoordynowanym działaniu. Koordynowanie wysiłku międzyfunkcyjnego.

Launching revamped product/service portfolio in to the market. Introduction in to the marketplace is done by deploying effective channels for marketing, sales, delivery, and after-sales servicing. Introduce new/revised solution offerings in a concerted effort. Coordinate a cross-functional effort.

Retire outdated products/services

Usuwanie niezgodnych produktów i usług. Wycofywanie produktów/usług, które nie odpowiadają realiom rynkowym i nie są w stanie wykorzystać dostępnych szans. Koordynacja z zespołami przetwarzania/dostarczania w organizacji oraz kluczowymi interesariuszami w łańcuchu dostaw. Tworzenie mechanizmów kontynuacji obsługi posprzedażowej oraz wdrażanie skutecznych działań public relations w celu zachowania wizerunku i dobrej reputacji organizacji w trakcie tego procesu.

Removing nonconforming products and services. Withdraw those products/services that do not conform to market realities and are not positioned to take advantage of prevailing opportunities. Coordinate with processing/delivery teams within the organization and key stakeholders in the supply chain. Create mechanisms for continued after-sales servicing, as well as deploy effective public relations efforts in order to preserve the image and goodwill of the organization through the process.

Identify and refine performance indicators

Dostosowywanie miar wydajności produktów/usług w celu lepszego odzwierciedlenia odnowionego portfolio ofert rozwiązań. Rewizja parametrów wykorzystywanych do pomiaru wydajności w odniesieniu do oferty produktów/usług organizacji. Modyfikowanie tych standardów z uwzględnieniem zmian wprowadzonych w portfolio poprzez wprowadzanie nowych produktów/usług i wycofywanie przestarzałych produktów/usług.

Attuning the performance measures of products/services to better reflect the revamped portfolio of solution offerings. Revise the parameters used to measure performance, apropos the organization's product/service offerings. (Modify these standards in consideration of the changes made to the portfolio by Introduce new products/services [10077] and Retire outdated products/services [10078].)

Conduct post launch review

Wyciąganie wniosków z testowego lub pełnego uruchomienia produkcyjnego na rynku konsumenckim. Firmy wykorzystują to jako okazję do testowania i reagowania na nowe produkty, pomysły lub innowacje w oparciu o początkową reakcję konsumentów na poziomie indywidualnym. W ramach tego procesu wykorzystywana jest analityka do określenia względnego sukcesu nowej oferty produktowej. Firmy uruchamiają kluczowe analizy testujące akceptację produktu, dokonują przeglądu wyników rynkowych i porównują je z podobnymi produktami oraz z uzasadnieniem biznesowym lub planem finansowym. Firmy mogą również mierzyć efektywność swojej sieci łańcucha dostaw i stosować wnioski z przeglądu po uruchomieniu do innych nowych produktów, procesów i procedur w celu zapewnienia i poprawy jakości produktu.

Learning from either a test or a full production run within the consumer market. Companies use this as an opportunity to both test and react to new products, ideas, or innovations based on the initial reaction of consumers on an individual level. Within this process, analytics are used to determine the relative success of a new product offering. Within this process, companies will launch key analytics to test a products acceptance. They will also review market performance and compare to similar products and against the business case or the financial plan. Companies can also measure the effectiveness of their supply chain network, and can apply what is learned from the post launch review to other new products, processes, and procedures to ensure and enhance the product quality.