Nr 01 · Procesy · 12.0 · PCF 12.5

Zarządzanie programem public relations

Zarządzanie programem public relations poprzez umiejętności biznesowe i komunikacyjne.

Procesy w tej grupie · 5

  • 12.5.1Zarządzanie relacjami ze społecznościąRozwijanie i administrowanie relacjami ze społecznością. Nawiązywanie biznesowych kontaktów z osobami tworzącymi środowisko, w którym organizacja działa i z którego czerpie zasoby, w celu budowania wzajemnego zrozumienia, zaufania i wsparcia. Tworzenie programów promujących wizerunek organizacji w pozytywny i społecznie zorientowany sposób.
  • 12.5.2Zarządzanie relacjami z mediamiRozwijanie i zarządzanie relacjami z mediami. Nawiązywanie kontaktów z dziennikarzami w celu pozyskiwania krytycznych, zewnętrznych rekomendacji dla produktu, kwestii, usługi lub organizacji.
  • 12.5.3Promowanie stabilności politycznejPromowanie bezpieczeństwa politycznego i stabilności w regionach, gdzie organizacja prowadzi działalność. Zachęcanie do stabilności politycznej w regionach działania organizacji. Wspieranie programów obywatelskich, zaangażowania społecznego, platform komunikacji itp.
  • 12.5.4Tworzenie komunikatów prasowychOpracowywanie komunikatów prasowych w celu informowania o wydarzeniach i wzbudzania zainteresowania organizacją.
  • 12.5.5Wydawanie komunikatów prasowychWydawanie komunikatów prasowych starannie wybranym mediom w kanałach dystrybucji, takich jak internet, gazety i media społecznościowe.

Pozostałe grupy — Relacje zewnętrzne

Manage public relations program · APQC PCF 7.4, tłum. własne5 procesów